Akıllı Isıtıcı Ltd. Şti. (“Şirket”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla, akilliisitici.com üzerinden sipariş veren ve siteyi ziyaret eden kişilerin kişisel verilerini aşağıda açıklanan şekilde işliyoruz.
1. Veri Sorumlusu
Akıllı Isıtıcı Ltd. Şti.
Çobançeşme Mah. Sanayi Cad. Vadi 1 Sok. No:2, 34100 Bahçelievler / İstanbul
E-posta: akilliisitici@gmail.com · Telefon: 0555 312 50 52
2. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik ve iletişim: Ad soyad, cep telefonu
- Teslimat: İl, ilçe, açık adres, sipariş notu
- Sipariş: Seçilen ürün ve paket, tutar, ödeme yöntemi (kapıda nakit/kart), seçilen kargo firması
- İşlem güvenliği: IP adresi, sipariş tarihi ve saati
- Pazarlama ve ölçüm: Çerezler ve benzeri teknolojilerle elde edilen site kullanım bilgileri
Sipariş sırasında kart veya banka bilgisi alınmaz; ödeme teslimatta kargo görevlisine yapılır.
3. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler
- Siparişin alınması, telefonla teyidi, faturalandırılması ve teslimi: sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c)
- Fatura, vergi ve tüketici mevzuatından doğan yükümlülükler, iade ve garanti işlemleri: hukuki yükümlülük (m.5/2-ç)
- Sahte siparişlerin önlenmesi ve işlem güvenliği: meşru menfaat (m.5/2-f)
- Talep ve şikayetlerin yanıtlanması: sözleşmenin ifası ve meşru menfaat (m.5/2-c, f)
- Reklam ölçümü ve kişiselleştirilmiş reklam için çerezler: açık rıza (m.5/1)
4. Verilerin Aktarıldığı Taraflar
- Kargo firmaları (Aras Kargo, PTT Kargo): teslimat için ad, telefon ve adres bilgisi
- Mali müşavir ve e-fatura hizmet sağlayıcısı: faturalandırma için
- Altyapı hizmet sağlayıcıları: Site Shopify altyapısında çalışır ve sipariş kayıtları Shopify sunucularında tutulur. Sipariş formu, Şirketin Türkiye'de barındırılan sunucusu üzerinden çalışır.
- Reklam ve ölçüm hizmetleri (örneğin Meta): yalnızca çerez tercihlerinize uygun olarak
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: yasal zorunluluk halinde
Shopify ve Meta gibi hizmet sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunabilir. Bu aktarımlar KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen şartlara uygun olarak yapılır.
5. Toplama Yöntemi
Kişisel verileriniz; sitedeki sipariş formu, WhatsApp ve e-posta yazışmaları, telefon görüşmeleri ve çerezler aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.
6. Saklama Süresi
Sipariş ve fatura bilgileri, vergi ve ticaret mevzuatının öngördüğü süreler (genel olarak 10 yıl) boyunca saklanır. Süre dolduğunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. Haklarınız (KVKK m.11)
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvurularınızı akilliisitici@gmail.com adresine veya yukarıdaki posta adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
8. Çerezler
Sitede, sitenin çalışması için zorunlu çerezler ile reklam ölçümü ve analiz amaçlı çerezler kullanılır. Zorunlu olmayan çerezler için tarayıcı ayarlarınızdan veya sitede sunulan çerez tercihleri üzerinden rızanızı yönetebilirsiniz.