Kargo politikası

Kargo Ücreti

Türkiye'nin her yerine kargo ücretsizdir. Kapıda ödeme için ek ücret alınmaz.

Kargo Firmaları

Siparişinizi verirken Aras Kargo veya PTT Kargo seçeneklerinden birini seçebilirsiniz.

Teslimat Süreci

  1. Siparişiniz alındıktan sonra sizi telefonla arayarak siparişinizi teyit ederiz. Lütfen telefonunuzun açık olduğundan emin olun; teyit edilemeyen siparişler gönderilmeyebilir.
  2. Teyitten sonra siparişiniz 1–3 iş günü içinde kargoya verilir.
  3. Kargo takip bilginiz size iletilir. Teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye göre genellikle 1–3 iş günüdür.
  4. Teslimat, her durumda siparişten itibaren yasal sınır olan 30 günü geçmez.

Ödeme

Ödemeyi, ürün elinize ulaştığında kargo görevlisine nakit veya kredi/banka kartıyla yaparsınız.

Teslim Alırken

Paketi kargo görevlisinin yanında kontrol edin. Hasarlı, ezik veya açılmış paketi teslim almayın ya da hasar tespit tutanağı tutturarak teslim alın ve durumu WhatsApp (0555 312 50 52) ile bize bildirin.

Teslim Edilemeyen Siparişler

Adreste bulunulamaması durumunda kargo firması sizinle iletişime geçer ve gönderi bir süre şubede bekletilir. Teslim alınmayan gönderiler bize geri döner. Siparişinizi yeniden göndermemiz için bize ulaşabilirsiniz.